Información Bancaria:

• XBet envía un correo electrónico de confirmación tras cada depósito exitoso. Te recomendamos llevar un registro de cada transacción.
• Las tarjetas de crédito se facturan inmediatamente después de la compra; sin embargo, las fechas oficiales de contabilización bancaria pueden variar.
• No dudes en ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta.

Retiro de Fondos:

• Los clientes con verificación KYC deben esperar que los pagos solicitados se procesen en un plazo de 48 horas. La verificación de documentos puede retrasar el retiro de fondos si es necesario.

Autoexclusión y Límites de Depósito:

• XBet ofrece opciones de autoexclusión y límites para garantizar que puedas jugar de forma responsable.
• XBet te ofrece la posibilidad de eliminar el acceso a diferentes aspectos del sitio. Puedes autoexcluirte del Casino o de las Apuestas deportivas, solicitar que te quiten las promociones o establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente en cualquier momento para realizar cambios en tu configuración.

AML / KYC:

• XBet se adhiere a las normas internacionales relativas a la lucha contra el lavado de dinero (AML) y la identificación del cliente (KYC). La información del cliente se almacena de forma segura.
• Nos regimos por una política de una cuenta por cliente. No se permiten cuentas duplicadas.
• Vigilamos la colusión y el fraude. Cualquier actividad sospechosa hará que tu cuenta sea marcada.
• Si tienes alguna pregunta sobre nuestras Políticas bancarias, visita nuestra sección de ayuda o ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.